Pn - Cz 08:00 - 16:30, Piątek 08:00 - 16:00

Sobota - Niedziela, biuro nieczynne

LOKALIZUJ PACZKĘ

PANEL KLIENTA

ZAMÓW KURIERA

PRZEZ TELEFON:

UK: (+44) 0123 673 66 11

PL: (+48) 123 06 70 90

HOME / INFORMACJE:

PRZED ZŁOŻENIEM ZLECENIA ZAPOZNAJ SIĘ Z TĄ STRONĄ

REGULAMINY I INFORMACJE:

Poznaj firmę Sendi

 

SENDI.CO.UK to profesjonalna firma brokerska zapewniająca najniższe ceny przesyłek z Polski do UK oraz z Wielkiej Brytanii do krajów Unii Europejskiej. Na rynku działamy już od wielu lat i posiadamy duże doświadczenie w organizacji operacji logistycznych. Teraz korzystając ze zdobytych doświadczeń możemy zapewnić naszym klientom najniższe ceny na rynku, połączone z wysokim standardem obsługi.

 

 

Podstawowe informacje o standardach i zasadach realizacji zamówień złożonych na SENDI.CO.UK:

  • Brak ukrytych kosztów – nadając paczkę o wadze do 30kg zawsze płacisz tyle samo.
  • Paczki odbierane i dostarczane są w godzinach od 9:00 do 17:00, paczki odbierane są w systemie door to door
  • Kurierzy nie odbierają paczek w soboty, niedziele oraz święta
  • Obiór paczek na kolejny dzień roboczy możesz zamówić do godziny 15:30 dnia poprzedniego dla odbioru z UK, do godziny 23:59 dnia poprzedniego dla odbioru z Polski
  • Po złożeniu zamówienia online otrzymasz wiadomość na pocztę z potwierdzeniem opłaty zlecenia i numerem zamówienia
  • W dniu odbioru paczki otrzymasz od Info Agenta wiadomość z track number, za pomocą którego będziesz mógł (mogła) śledzić paczkę (dla paczek z UK do PL)
  • Możliwość monitorowania drogi przesyłki online
  • Ubezpieczenie wliczone w cenę przesyłki
  • Możesz utworzyć konto na naszej stronie, dzięki któremu będziesz miał dostęp do swoich przesyłek oraz do książki adresowej
  • Łatwy i intuicyjny proces rejestracji oraz zamawiania usług kurierskich.
  • Przyjmowanie zamówień 24/7 (dotyczy zamówień online)
  • Nasi konsultanci udzielają wsparcia codziennie od pon-czw 8:00 - 16:30, piątek 8:00-16:00
  • Atrakcyjny program lojalnościowy dla osób regularnie korzystających z naszej oferty

 

Jak przygotować paczkę?

Przesyłka powinna być przygotowana zgodnie z poniższymi wymaganiami:

  • Waga paczki nie może przekraczać 30kg ( przesyłki z UK do Polski i z Polski do UK)
  • Waga paczki nie może przekraczać 30 kg ( przesyłki z UK do Czech, Niemiec, Francji i na Słowację)
  • Najdłuższy bok paczki maksymalnie 175cm długości ( paczki z UK do Polski i z Polski do UK)
  • Najdłuższy bok paczki maksymalnie 150cm długości ( paczki z UK do Czech , Niemiec , Francji i na Słowację)
  • Wymiary paczki obliczane są ze wzoru:
  • 2x długość + 2x szerokość + 1x wysokość (najdłuższy bok paczki) = do 300cm
  • Paczka w kształcie prostopadłościanu lub sześcianu, o regularnych ścianach, z których nie wystaje żaden ponadwymiarowy element
  • Paczka powinna być zapakowana w pudło kartonowe, oklejona taśmą lub streczem, w paczce nie może być pustych przestrzeni, cała przestrzeń paczki musi być dokładnie wypełniona.

 

Nie ma możliwości wysyłania toreb podróżnych, walizek, worków. Każda paczka musi być w opakowaniu kartonowym. Jeśli zawartością paczki są delikatne elementy np. elektronika, ceramika, musi ona zostać zabezpieczona np. wypełnieniem styropianowym. Pamiętaj, aby oddając paczkę kurierowi zażądać kopię listu przewozowego, które jest potwierdzeniem nadania paczki. Zachowaj to potwierdzenie do momentu doręczenia paczki.

Zalecamy umieszczenie WEWNĄTRZ przesyłki na samej górze kartki z adresem doręczenia przesyłki" pozwoli to uniknąć opóźnień w przypadku np. odklejenia się listu przewozowego."

 

Jak zamówić kuriera?

  1. Kliknij w TUTAJ, aby otworzyć formularz zamawiania kuriera online
  2. Wybierz odpowiednią drogę dla paczki, zaznacz datę odbioru i wprowadź ilość paczek.
  3. Wprowadź dane nadawcy (adres skąd ma zostać odebrana paczka), adres email oraz numer telefonu. Jeśli odbiór przesyłki jest z UK to wprowadzamy numer telefonu brytyjski, gdy zaś odbiór jest z Polski podajemy numer polski.
  4. Wprowadź parametry paczki oraz informacje o jej zawartości, następnie wprowadź dane adresata (adres doręczenia paczki).
  5. Zaakceptuj regulamin i dokonaj płatności.
  6. Adres e-mail wprowadzany jest do celów korespondencyjnych pomiędzy przewoźnikiem a zleceniodawcą, dlatego należy podać prawidłowy, działający adres. Na ten adres otrzymają też Państwo potwierdzenie dokonania zamówienia w niniejszym serwisie.
  7. W przypadku problemów ze złożeniem zamówienia online możesz złożyć je także telefonicznie pod numerem: 0123 673 66 11

 

Jak zgłosić reklamacje?

SENDI.CO.UK służy pełną pomocą przy składaniu reklamacji u naszych przewoźników, jednak pełna odpowiedzialność za wypłacenie świadczeń związanych z ewentualną szkodą lub niewykonaniem usługi leży po stronie przewoźnika (firma DPD).

 

Proces oraz warunki reklamacji usług są określone przez przewoźnika, w tym przypadku przez firmę DPD. Wniosek reklamacyjny jest składany bezpośrednio do DPD przez NADAWCE lub ODBIORCE. Serwis nie udziela żadnych gwarancji w sposób jednoznaczny ani domniemany oraz nie ponosi odpowiedzialności za wynik procesu reklamacyjnego. Wynik procesu reklamacji jest w pełni zależny od firmy kurierskiej oraz jej towarzystwa ubezpieczeniowego, jak również od Zleceniodawcy i jego dostosowania się do regulaminu przewoźnika.

 

Osoba odbierająca paczkę powinna przed podpisaniem pokwitowania sprawdzić, czy towar nie jest uszkodzony. Jeśli przesyłka została w jakikolwiek sposób zniszczona, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Aby stało się to możliwe, kurier musi wypełnić protokół szkody(jeśli paczka jest doręczana w Polsce). Jeśli paczka jest doręczana na terenie UK i widać że paczka jest uszkodzona, odbiorca powinien podpisać się DAMAGED lub USZKODZONA aby firma DPD wiedziała że paczka była uszkodzona w chwili doręczenia. Jeśli Odbiorca podpisze się nazwiskiem, firma DPD możne nie uznać reklamacji.

 

Jeśli jednak nie zdecydowaliście się na sprawdzenie stanu technicznego paczki w obecności kuriera, a po jej otwarciu okazało się, ze towar jest uszkodzony lub brakuje części jego zawartości, należy w przeciągu 7 dni roboczych od daty wydania paczki kurierowi zgłosić ten problem w firmie DPD. Na terenie Polski można to zrobić dzwoniąc na infolinie: 0048 22 577 5555 i poprosić o przysłanie kuriera który sporządzi protokół szkody. Na terenie UK dzwoniąc pod numer 0044 08459 300 350 i poprosić konsultanta o zapisanie informacji ze paczka była uszkodzona.

 

 

Jak opłacić zamówienie?

 

Zapłacić za przesyłkę mogą Państwo kartą płatniczą, wykonując klasyczny przelew na konto bankowe lub poprzez usługę PayPal

  • Akceptujemy płatności w PLN (złotych polskich) i GBP (funtach brytyjskich)
  • Korzystamy tylko ze sprawdzonych i zaufanych systemów płatności (PayPal oraz Cardsave)

Brak możliwości płatności za pobraniem, kurierzy nie przyjmują gotówki ze względu na bezpieczeństwo swoje jak i klienta. Zlecenie jest realizowane po opłaceniu i zaksięgowaniu wpłaty (nie dotyczy Partnerów*)

 * o warunki dla Partnerów Serwisu zapytaj naszych konsultantów

 

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Najczęściej dostawa paczki trwa od 3-5 dni roboczych, nie są to jednak czasy gwarantowane, ze względu na mogące wystąpić nieoczekiwane zdarzenia, które mogą być powodem opóźnienia terminu dostarczenia paczki. Mowa tutaj o zdarzeniach, na które ani my, ani nasi przewoźnicy nie mamy większego wpływu np. kontrole celne, ciężkie warunki pogodowe itp.

 

Czas doręczenia przesyłki uzależniony jest od miejsca, do którego dana przesyłka ma być doręczona.

 

 

Regulaminy:

 

REGULAMINY PRZEWOŹNIKA DPD - (POBIERZ)

REGULAMINY PRZEWOŹNIKA GLS - (OTWIERA STRONE GLS)

 

Towary zabronione, towary objęte restrykcjami w obrocie międzynarodowym - POBIERZ

Warunki Wykonywania Usług w Obrocie Międzynarodowym - POBIERZ

 

----------

ZASADY DZIAŁANIA I WSPÓŁPRACY SENDI.CO.UK:

 

§ 1 TERMINOLOGIA:

  1. SENDI.CO.UK – internetowym serwisem brokerskim, nazywany w dalszej części Serwisem. Właścicielem Serwisu jest firma FuturoFashion Ltd.
  2. Zleceniodawca - użytkownik Serwisu, osoba fizyczna lub prawna, która dokona rejestracji w Serwisie w celu zamówienia wysyłki przesyłek u Przewoźników współpracujących z Serwisem.
  3. Przewoźnik - firma kurierska świadcząca usługi transportu przesyłek.
  4. Partner Serwisu – firma zajmująca się dalszą odsprzedażą oferowanym przez Serwis usług.
  5. Formularz Zamówień - oprogramowanie Serwisu SENDI.CO.UK, służące do składania zamówień na usługi kurierskie, które wylicza wartość usługi na podstawie dostarczonych przez użytkownika danych.
  6. Śledzenie przesyłek - element strony SENDI.CO.UK, za pomocą którego zleceniodawca może śledzić przesyłkę online.
  7. List przewozowy/etykieta - dokument wydrukowany ze strony SENDI.CO.UK lub przesłany Zleceniodawcy na adres e-mail, który należy nakleić na przesyłkę. Dokument ten może być również dostarczony przez pracownika firmy kurierskiej w momencie odbioru przesyłki od nadawcy. Na jego podstawie firma kurierska (Przewoźnik) wykonuje usługę dla Zleceniodawcy.

 

 

§ 2. INFORMACJE ORAZ POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. SENDI.CO.UK jest internetowym serwisem brokerskim umożliwiającym wycenę i zamawianie przesyłek kurierskich w wybranych firmach kurierskich w trybie online.
  2. SENDI.CO.UK nie jest firmą kurierską i nie realizuje usług transportowych. SENDI.CO.UK jest serwisem brokerskim. Usługi transportowe realizują wybrane firmy kurierskie (m.in. DPD), będące Przewoźnikiem współpracującym z Serwisem i przejmujące pełną odpowiedzialność za przesyłkę.
  3. Z Serwisu mogą korzystać jedynie pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne, jednostki organizacyjne, które nie posiadają osobowości prawnej, jednak mogą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
  4. SENDI.CO.UK nie ponosi odpowiedzialności prawnej i finansowej za nienależyte wykonanie usług czy też niedopełnienie obowiązków przez Przewoźnika oraz Zamawiającego oraz za wynikłe z tego powodu szkody, zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie lub utracone zyski.
  5. Zamawiając przesyłkę za pośrednictwem serwisu SENDI.CO.UK, Zamawiający akceptuje regulamin Serwisu oraz regulamin wybranego przewoźnika. Jeśli Zamawiający odmawia akceptacji któregokolwiek z tych regulaminów, powinien odstąpić od zakupienia usługi.
  6. Dni robocze są to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy zarówno w Polsce, jak i w Wielkiej Brytanii.
  7. Podane na stronie SENDI.CO.UK czasy realizacji przesyłek są czasami szacunkowymi, bazującymi na typowych czasach realizacji dostaw dla ponad 90% zleceń. Czasy te nie są gwarantowane.

 

 

§ 3. ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia w serwisie SENDI.CO.UK można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia mogą być składane wyłącznie online poprzez stronę internetową pod adresem http://sendi.co.uk. Zamówienia oraz płatności przyjmowane są automatycznie.
  2. Rejestracja w serwisie - Składając pierwsze zamówienie, Zamawiający może założyć konto w Serwisie. Konto zakładane jest na podstawie podanego przez Zamawiającego adresu email. Na podany email zostanie przesłane hasło umożliwiające zalogowanie się w serwisie SENDI.CO.UK. Na podany email będzie przesyłana wszelka korespondencja dotycząca zleceń, m.in. potwierdzenia płatności, numery do śledzenia przesyłek etc.
  3. Zamówienie zostaje uznane za przyjęte po prawidłowym wypełnieniu przez Zamawiającego formularza zamówień, dokonaniu płatności, zaksięgowaniu płatności na koncie SENDI.CO.UK oraz otrzymaniu emaila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Po odbiorze przesyłki przez Przewoźnika, na adres email Zamawiającego, zostanie przesłany numer przesyłki. Będzie on, obok numeru zamówienia, używany do identyfikacji przesyłki oraz śledzenia jej online. Śledzić przesyłkę można na stronie Serwisu lub na stronie Przewoźnika.
  5. Wszelkie zmiany oraz korekty do zamówień muszą być zgłaszane wyłącznie elektroniczne poprzez dokonanie zgłoszenia na stronie Serwisu w zakładce KONTAKT. Termin zgłaszania poprawek musi pozwalać na przesłanie informacji do przewoźnika i wynosi w przypadku firmy DPD: Paczki na trasie Polska – Anglia/Szkocja/Walia: najpóźniej do godziny 8.00 (czasu UK) w dniu odbioru przesyłki. Paczki na trasie Anglia/Szkocja/Walia - Polski najpóźniej do godziny 8.00 (czasu UK) dnia poprzedzającego wybrany termin odbioru przesyłki.
  6. Wszelka korespondencja między Serwisem oraz Zamawiającym musi odbywać się za pośrednictwem zakładki PANEL KLIENTA. Zgłoszenia telefoniczne nie gwarantują wniesienia zmian do zamówienia, każdorazowo wymagają pisemnego zgłoszenia za pośrednictwem Panelu Klienta znajdującego się na stronie Serwisu.
  7. Odbiór paczki przez kuriera - Wybrana przez zamawiającego data odbioru paczki nie jest gwarantowana, jednak w ponad 95% przypadków paczki są odbierane w wybranym terminie. Jeśli firma kurierska nie odbierze przesyłki w wyznaczonym dniu do godziny 19.00, Zamawiający powinien poinformować o tym serwis SENDI.CO.UK za pośrednictwem Panelu Klienta. Klient może ustalić nowy termin odbioru paczki lub zażądać zwrotu opłaty za przesyłkę paczki. Ustalenie nowego terminu odbywa się zgodnie z zasadami składania zamówień danego Przewoźnika. Brak odbioru paczki w wyznaczonym terminie nie może być podstawą do roszczeń reklamacyjnych.
  8. Czas dostawy paczki - Podane czasy doręczeń wyrażone są w dniach roboczych i zostały określone w oparciu o dane standardowych czasów tranzytów w sieci danego Przewoźnika - nie uwzględniają nieoczekiwanych przestojów paczek, wynikających z przyczyn niezależnych od przewoźnika, np. kontroli celnych, zjawisk atmosferycznych itp. Czasy nie są gwarantowane. W przypadku miejscowości położonych w dużej odległości od oddziału Przewoźnika, podany czas tranzytu może się wydłużyć. Standardowo doręczenie odbywa się w godzinach pracy biur w kraju docelowym. Dzień odbioru przesyłki jest dniem 0 (zerowym).
  9. Poprawność danych adresowych - Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych adresowych odbiorcy oraz nadawcy. W przypadku podania niewłaściwych danych ani Serwis, ani Przewoźnik nie ponoszą odpowiedzialności za nienależyte wykonanie usługi.
  10. Waga i wymiary przesyłki - Zamawiający jest odpowiedzialny za podanie rzeczywistej wagi oraz wymiarów przesyłki. W przypadku stwierdzenia przekroczenia deklarowanej wagi lub wymiarów przesyłki, zostanie naliczona dodatkowa opłata, w wysokości od £10 do £250 +VAT. Przesyłka wówczas może zostać wstrzymana . Serwis może dochodzić należnych dopłat do 3-ch miesięcy od daty dostarczenia przesyłki.
  11. Zamawiający jest zobowiązany do stosowania się do listy przedmiotów zabronionych wybranego Przewoźnika oraz do zasad pakowania paczek wymaganych przez serwis SENDI.CO.UK, oraz przez regulamin Przewoźnika.
  12. Płatności można realizować za pomocą systemu płatności PayPal, zarówno w PLN (złotych polskich), jak i GBP (funtach brytyjskich) lub za pomocą przelewu na konto Serwisu. Zlecenie uważa się za opłacone po zaksięgowaniu opłaty na koncie SENDI.CO.UK. W przypadku płatności przelewem na polskie konto w PLN, Zamawiający jest zobowiązany do przesłania emailem potwierdzenia dokonania płatności. Płatność za złożone zamówienie powinna być dokonana w terminie umożliwiającym przesłanie Zamówienia do Przewoźnika (patrz §3 punkt 5). W przypadku braku płatności zlecenie zostanie automatycznie anulowane.
  13. Odstąpienie od wykonania usługi. Serwis SENDI.CO.UK rezerwuje sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia bez podania przyczyn.

 

 

§ 4. BEZPIECZEŃSTWO PRZESYŁEK I UBEZPIECZENIE

  1. Obowiązkiem Zamawiającego jest staranne i bezpieczne zapakowanie przesyłki w taki sposób, aby uchronić ją przed ryzykiem przewozu oraz ryzykiem związanym z procesem sortowania i/lub obsługi. Ponadto przesyłka oraz jej opakowanie nie może stanowić zagrożenia dla innych przesyłek oraz personelu Przewoźnika. W przypadku, gdy przesyłka (lub jej zawartość) spowoduje uszkodzenie innych paczek, to Zamawiający będzie odpowiedzialny za powstałe szkody.
  2. Przed wysłaniem przesyłki zamawiający jest zobowiązany do zapoznania się z listą rzeczy zabronionych do przesyłki, określoną przez wybranego Przewoźnika w jego regulaminie.
  3. Wysyłając paczki do różnych Odbiorców, Nadawca jest w pełni odpowiedzialny za werbalne przekazanie kurierowi informacji pozwalających na przyklejenie poprawnych listów przewozowych, do odpowiednich paczek. W przeciwnym wypadku, jeśli przesyłki zostaną błędnie doręczone, Przewoźnik oraz SENDI.CO.UK nie biorą odpowiedzialności za ich ponowne nadanie.
  4. Każda przesyłka jest ubezpieczona. Wysokość ubezpieczenia zależy od Przewoźnika i wynosi: DPD - Wliczone w cenę ubezpieczenie do £100. Więcej informacji na temat ubezpieczenia w regulaminach Przewoźników.
  5. Paczki powinny być m.in.:
  1. Zapakowane w karton lub inne opakowanie odpowiadające charakterowi przesyłki, zamknięte i zabezpieczone skutecznym środkiem, uniemożliwiającym samoczynne otwarcie lub zniszczenie zawartości
  2. Opakowanie powinno być wytrzymałe, odpowiednio dobrane do gabarytów przesyłki oraz powinno uniemożliwiać dostęp do zawartości bez pozostawienia śladów
  3. Paczki powinny być opisane, gdy wymagają tego właściwości lub zawartość przesyłki, np.: „Ostrożnie Szkło!”, „Góra/Dół”, „Nie przewracać”, itp.
  4. Przedmioty delikatne, łatwo ulegające zniszczeniu, powinny być zapakowane w oryginalne opakowania, dopasowane do kształtu przedmiotu!
  5. Przedmioty w paczce nie powinny się przemieszczać oraz nie można pozostawiać pustych przestrzeni - jeśli takie będą, to należy je wypełnić np. styropianem, gąbką, gazetami etc.
  6. Paczki należy opisać - dokładny adres odbiorcy wraz z telefonem - należy umieścić na największej powierzchni kartonu (paczki)
  7. Jeżeli wysyłamy torbę, plecak lub walizkę, to umieszczamy je tak, aby wszystko razem z uchwytami i wystającymi częściami znajdowało się w kartonie. Paczki będą przeładowywane w magazynach, gdzie taśmy służące do tego wyglądają dokładnie tak, jak na lotnisku i z uwagi na bezpieczeństwo, i sprawność pracy, wszystkie wystające części i uchwyty muszą być zamknięte w kartonie.
  8. Przewoźnik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo i stan przesyłki – nie opakowania; zniszczenie opakowania nie jest podstawą do reklamacji. Jeśli np. przesyłana będzie niezabezpieczona zewnętrznym opakowaniem walizka, to będzie ona traktowana jako opakowanie przesyłki.

 

 

§ 5. REKLAMACJE

  1. Za wszelkie roszczenia dotyczące niewłaściwego wykonania usługi oraz wypłaty odszkodowań odpowiada Przewoźnik.
  2. Podmiotem uprawnionym do wystąpienia z reklamacją wobec Przewoźnika jest Zamawiający. Serwis SENDI.CO.UK służy wszelką pomocą w przygotowaniu procesu reklamacyjnego oraz dopełnieniu formalności. W przypadku wystąpienia z reklamacją, prosimy o kontakt z nami poprzez panel klienta lub o kontakt email.
  3. Procedura reklamacyjna przewoźnika jest określona w jego regulaminie.
  4. Reklamacje, pomoc i zwroty. SENDI.CO.UK służy pełną pomocą przy składaniu reklamacji, jednak pełna odpowiedzialność za wypłacenie świadczeń związanych z ewentualnym uszkodzeniem dóbr lub niewykonaniem usługi leży po stronie Przewoźnika. Proces oraz warunki reklamacji usług są określone osobno dla każdego z Przewoźników.
  5. Reklamacje DPD. Pamiętaj, aby przed podpisaniem zaświadczenia odbioru paczki sprawdzić jej stan oraz zawartość. Niektórzy Przewoźnicy mogą zrzec się odpowiedzialności w przypadku, gdy klient nie zweryfikuje przy kurierze stanu przesłanych towarów. Wniosek reklamacyjny może zostać złożony bezpośrednio do firmy DPD przez Zleceniodawcę lub za pośrednictwem SENDI.CO.UK. W przypadku skorzystania z usługi składania reklamacji przez serwis SENDI.CO.UK. Serwis nie udziela żadnych gwarancji w sposób jednoznaczny ani domniemany oraz nie ponosi odpowiedzialności za wynik procesu reklamacyjnego. Wynik procesu reklamacji jest w pełni zależny od firmy kurierskiej (DPD Polska) oraz jej towarzystwa ubezpieczeniowego (np. AXA). SENDI.CO.UK nie ma bezpośredniego wpływu na wynik procesu uzyskiwania odszkodowania.

 

W DPD UK nie można reklamować rzeczy o charakterze przynależności osobistej. Takie paczki wysyłane są na własną odpowiedzialność. Reklamacji nie podlegają również rzeczy zakazane w przewozie międzynarodowym.( towary niebezpieczne, wyroby palne, zwierzęta żywe lub martwe, rzeczy nietrwałe lub mrożonki, gotówka, czeki,szkło typu porcelana i inne, dokumenty,telewizory większe niż 37 cali, wszelkie towary wymagające temperatury kontrolowanej, pornografia, bron palna, walizki )

Podstawą do wszczęcia postępowania reklamacyjnego są zawsze paragony lub faktury ( bardzo prosimy o zachowanie ich do momentu doręczenia przesyłki ) na ich podstawie można oszacować wartość zniszczonego lub zaginionego przedmiotu.

 

RZECZY ZAKAZANE W WYSYŁCE MIĘDZYNARODOWEJ

Wyroby tytoniowe

rzeczy delikatne ( glazura, porcelana , szkło )

alkohol

leki na receptę, narkotyki oraz inne substancje odurzające,

wyroby wilgotne, nieszczelne lub wydzielające wszelkiego rodzaju zapachy,

żywność ( jedynie produkty suche z długą datą przydatności ),

areozole oraz inne materiały łatwopalne, wybuchowe lub radioaktywne, substancje żrące,

noże a także inne przedmioty ostre,

broń i amunicja, kamizelki kuloodporne,

substancje płynne, w tym: farby, kleje, zbiorniki, beczki, substancje ADR, środki czystości,

żywe rośliny i zwierzęta,

futra, skóry oraz produkty pochodzenia zwierzęcego,

szczątki ludzkie lub zwierzęce,

części samochodowe: silniki, akumulatory, skrzynie biegów, napinacze pasów bezpieczeństwa,

dzieła sztuki, antyki, szlachetna biżuteria, pieniądze, karty kredytowe lub płatnicze, zbywalne papiery wartościowe, banderole, certyfikaty itp

DANE FIRMY

41 Tollpark Place, Wardpark Estate

Cumbernauld G68 0LN

 

contact@sendi.co.uk

 

(+44) 0123 673 66 11

 

Pon - Pt: 08:00 - 17:30

Sob - Niedziela: nieczynne

Website by lovemyweb   |  © 2017  All rights reserved.

Website by lovemyweb   |  © 2017  All rights reserved.